いつも日本アンテナの製品をご使用いただき、誠にありがとうございます。

現在、SC05ST／NASC05RM用アプリ「FHD eye cam」において一部スマートフォン・タブレットでアプリを取得できない、または取得できても使用できない不具合が生じております。
お客様には多大なご迷惑とご面倒をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

 

■対象
・ドコでもeye Security FHD SC05ST／NASC05RM用アプリ「FHD eye cam」

Android12以降のスマートフォン・タブレットユーザーのお客様

 

■お客様への影響

Android12以降のスマートフォン・タブレットにおいて、モニターへのインターネット接続設定を正常におこなうことができません。

 

■対応について

只今、大至急原因の究明を進めております。
状況が改善次第、ご案内させていただきます。