いつも日本アンテナの製品をご使用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、弊社製品SC05ST(NASC05RM)におきまして外部確認ができないトラブルが発生しております。
原因といたしましては製品が使用しております通信用サーバーのトラブルと考えられております。
お客様には多大なご迷惑とご面倒をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。


○対象
 ドコでもeye Security FHD SC05STシリーズ(SC05ST、NASC05RM、SCWP06FHD)
 スマートフォン・タブレットでの外部映像確認をご利用のお客様


○お客様への影響
 スマートフォン・タブレットにおいて、モニターへのインターネット接続設定を正常におこなうことができません。


○対応について
 只今、大至急原因の究明を進めております。
 状況が改善次第、ご案内させていただきます。